2.提交面值与实际面值不一致，怎么办？

核销前请核实卡券面值，根据实际面值提交，以免

结算返回失败。不小心操作提交了不符合面值，

例如：京东E卡2000面值选择了200面值，

系统一般会根据正常面值进行结算。

有部分已经消费的卡，例如：盒马鲜生卡1000面值

消费200，剩余800，则实际会按800进行结算。

如遇到其它问题，可以咨询在线客服，或者致电

155-7430-1111售后处理。